根據統計數據，2008年中國整個網絡購物交易規模突破了千億元，達到1281.8億元，比2007年增長了128.5%。艾瑞分析認為，2009年仍然是中國網絡購物爆發式增長的一年。
　　垂直化和多元化共存
　　在中國的電子商務中，B2C的市場規模日益增大，成為2009年電子商務發展的一個趨勢。
　　在B2C領域中，有以卓越當當為代表的大百貨模式，也有以垂直化起家的代表，比如京東、紅孩子、活力達、燒包網等。電子商務中的垂直化模式和多元化模式似乎都在按各自的方向發展。一位網站負責人認為：“電子商務無論是垂直化還是多元化，在商業模式上并沒有孰優孰劣之分，關鍵是無論選擇哪種模式，是不是跟當前企業所掌握的資源相匹配。”
　　這方面美國的經驗可以借鑒：在美國有全球最大的綜合類網絡購物網站是AMAZON，但同時又有做的很好的垂直類網站，如一年20億美元銷售額的3C類網絡銷售商NEWEGG。
　　對多元化電子商務來說，要求企業至少有如下幾個特點：一是資金必須雄厚，因為涉及了眾多產品線的不同性質產品；二是供應鏈管理要求很高。比如3C類數碼產品和食品的供應鏈管理就有著天大差別。三是要求有很高的資源整合能力。而對于垂直電子商務來說，核心競爭力方面更多的體現在一些差異化的服務上。
　　知名站點紛紛多元化
　　現階段，國內第一陣營的幾家知名電子商務網站紛紛轉型，從垂直化向多元化方向發展。
　　紅孩子，原來是母嬰用品銷售商，現在已經擴展到母嬰、化妝品、家居、健康用品和3C數碼等幾十種產品線，數十萬種產品。又比如勢頭正猛的京東商城，以3C數碼產品起家，現在逐步向家居百貨等多元化的產品線轉型，2010年的目標是銷售額100億。還有新崛起的VANCL，從最開始的襯衫，到后來的鞋子、家紡、女裝，誰也無法預計，半年以后陳年有無可能涉及化妝品。
　　面對眾多知名站點不約而同的多元化策略，因此有觀點認為：多元化電子商務才是中國電子商務的未來，目前的垂直化只是未來多元化的一個準備。那么，垂直電子商務在未來還有沒有市場呢？垂直化的未來是不是一定要多元化？
　　垂直電子商務的未來是專業化
　　目前，國內的垂直類電子商務網站猶如雨后春筍，運動用品類、箱包類、化妝品類和保健品類的電子商務站點層出不窮，各家的產品線都體現了垂直化的特點。
　　但僅僅是垂直化的產品卻不一定能滿足顧客多方位的需要，顧客的需求不僅僅是希望看到某類產品的集中展示和更低的價格，同時還需要更多專業化的服務。
　　以提供保健品和健康用品的活力達商城為例，如何提供更加專業化的服務體現在很多細節：
　　首先，由于所提供的產品關系到客戶的身心健康，所以安全性是重中之重，是生命線。因此，在貨源管理上，活力達商城創新性地把人力資源中的360度KPI考核運用到供應商管理中，從產品真偽、產品質量和產品新舊等20多個因素對供應商進行定期考核，對于分數不達標的供應商，堅決從供應商隊伍中剔除。同時，在產品描述中把產品的認證和廠家的資證都在明顯位置展示，接受消費者監督。
　　其次，售后服務方面，則在三包基礎上，推出了15天無理由退換貨政策，并且切實落實不走過場，贏得了顧客的一致好評，在活力達商城的評價頁面上每天都留下了顧客們的真誠感謝和評價。
　　再次，除了活力達官方博客，還在新浪、搜狐、39健康網等平臺建立活力達健康驛站，用博客形式向客戶介紹和宣傳保健健康資訊，用專業化的視角提供健康生活的有用信息。
　　據調查，經過一段時間的摸索，活力達商城一系列的專業化運作取得了明顯的效果，顧客的回頭率最近1個季度增加到了50%，其流量的轉化率也提高了30%。
　　在中國，網絡購物已經成為了網絡經濟中增長最快的行業之一，并已經成為了傳統零售市場非常強有力的補充。可以預見，無論是多元化模式還是垂直化電子商務都會有自己的市場前景，垂直電子商務要了解電子商務的垂直化背后的內涵，在日常的運營中，電子商務企業在選擇做垂直化模式的同時更要往專業化方向發展。