通過網絡尋找潛在客戶漸被大多數企業認可和接受，尤其是在對外貿易過程中，由于地域和時間等客觀原因而無法面對面交談時，網絡成為最佳的選擇。因此，外貿企業都建立自己的電子商務網站向潛在市場展示自身產品和實力，并以之為平臺接觸外貿客戶。但是，據全球電子商務專家中國諾網分析發現，許多外貿企業雖然建立了電子商務平臺，但并不懂得多少利用網絡尋找外貿客戶的方法，造成其網絡平臺優勢流失。
　　全球電子商務專家中國諾網根據多年外貿建站、外貿營銷、外貿推廣經驗分析認為，以下一些網絡技巧是作為一個外貿人必須了解的：
　　1、產品的發布技巧：一個公司的產品櫥窗設計，那些上傳的產品一定要配有好的圖片，一個好的包裝圖片也是最能吸引人的地方，一個好的圖片可以讓大家對你的品牌或產品產生良好的興趣。
　　2、產品信息的更新：即時更新你的產品，盡量讓你的產品信息靠前，這樣買家在搜索時會第一個發現你，如果你不急時更新，那么你的信息就會沉到老下面去啦，那么有多少人有耐心一頁一頁地往下翻呢。而且很多人都會看好第一頁的信息，都認為排在前列的產品的公司一定有實力。
　　3、第一時間發現與你產品所關聯的求購信息，與求購商及時聯系，商機不等人，在那么多求購信息中總有適合你的，總有人會你合作的，不要對一兩次的電話不成功而失去信心。
　　4、及時回復你的相關留言與信息，讓客戶感到你公司的正規(因為一般公司網絡都有專人負責)，公司對客戶對客戶的重視。耐心地回答咨詢者的問題，而且在回復時一定要用客氣與尊重的語氣。
　　5、提高與客戶溝通的技巧：這是一門大學問，總之，不要急于求成，讓客戶感到你的專業，誠心，感到你公司的實力。
　　6、注意電話回訪：對有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤，但這個上面一定要把握好尺度，打得太多了人家會嫌煩的，如果不跟蹤，客戶會把你遺忘的。
　　7、與客戶在網上交談，一定要保持文明用語，保持企業形象，因為你就是代表著公司，代表著品牌。
　　8、在對中小外貿企業建站過程中出現的問題進行深入地分析后，中國諾網總結出中小外貿企業在建站過程中最需要注意的兩大問題——實用性和空間大小，而正是這兩個問題阻撓中小外貿企業拓展更寬廣的業務。
　　中國諾網在這里簡單介紹幾個提升網站實用性的方法，這些方法往往會有立竿見影之效，實施之初就會有相當大程度的改變。接下來的效果雖然比較不明顯(因為真正的問題在一開始就已獲得解決)，但是仍然能夠穩定的改善外貿企業網站的可用度?，F在網站的可用度至少還可以改善個20倍，因此就算再努力也不為過：
　　針對競爭對手的網站進行比較性的使用者意見調查。
　　建立幾個不同的設計模型，為了在最短的時間之內測試各種可能性，這些設計應該交由不同的團隊來同步進行。
　　挑出最適合的設計之后，即可進一步開發，先以HTML作出幾個雛型頁面，即可邀請更多的使用者來進行測試，找出這個設計的美中不足之處。
　　網站建構得差不多，已經具備關鍵頁面以及導航組件時，可以再做一次最后的測試，藉以調整商標、找出錯誤的訊息、以及調整互動功能的細項問題。