電子商務是資訊革命的特殊形式，是有形市場的虛擬化。在我們歡呼互聯網虛擬購物時代來臨之際，我們必須深刻研究電子商務世界的特點：
　　1、電子商務超越時空的限制。
　　交易的虛擬化，讓我們離商品遠了，但是，交易的虛擬化卻使得買賣雙方的距離近了！在互聯網世界的交易，買賣雙方更直接地進行溝通，跨越了距離的阻礙。一位中國的賣家，完全可以與一位來自澳大利亞的買家進行直接的溝通。電子商務使得交易的成本大大降低，從而激發人類貿易行動的活力。
　　時間的阻礙也被消滅。虛擬世界的店鋪不再被陽光主宰，不再被商場作息時間所限制。7X24小時的虛擬店鋪，永不關門打烊。
　　然而，還不能說時空限制被完全消滅。目前最大的限制就是物流和物流耗時。
　　2、電子商務提供了信息的歸類與細分。
　　商品的細分有助于買家挑選和比較，大大降低買家購物所消耗的時間和費用。
　　據說，谷歌的電子商務搜索剛剛上線（印證了我的預言--《電子商務垂直搜索狂想》，2009-3-16）。在電子商務的世界里，人們可以面對數量巨大而品種細分的商品，任何長尾需求幾乎都能被滿足。
　　電子商務平臺公開API成為一個趨勢。開放式API使得電子商務的互聯互通和電子商務搜索成為現實。
　　同時，平臺運營商也越來越注重細分市場的挖掘，關注垂直電子商務網站的建設。PPG、凡客誠品的成功引起了襯衫電子商務的狂潮。卓越、當當則將亞馬遜的圖書電子商務成功復制到中國。
　　3、電子商務的推廣手段虛擬化。
　　2008年以來，廣告聯盟蓬勃興起。凡客誠品的成功更為之推波助瀾。虛擬化的廣告，虛擬的植入廣告勢不可擋。
　　2007年，浙江千島湖旅游局通過谷歌AdSense打出的廣告是：“要艷遇嗎？到千島湖來旅游。”而2008年，用于007電影里面的寶馬車的植入式廣告已經被用在開心網的插件游戲中。
　　4、電子商務與社會化營銷密不可分。
　　2008年，美國社會化營銷出了總統奧巴馬，讓人感覺：玩笑是不是太大了一點？
　　這絕非特例！在ONLYLADY上，一位意見領袖的搭配分享會給不知名的品牌帶來巨大的銷量。社會化營銷已經戰勝了流行數年的暴力營銷，搜索與口碑分享手段被先行者們所掌握，網絡公關推廣成為一個新興的行業。
　　社會化的營銷促成了社會化的電子商務。幾年前的信息孤島現象正在消失，大型公司近年來重新拾起電子商務之夢。電子的沙漠逐漸變為綠洲！
　　5、誠信是電子商務環境的核心內容之一。
　　公開公平公正是社會的基本訴求，也是依賴于社會化營銷的電子商務的基本要求。除了賣家誠信，買家誠信、平臺運營商誠信逐步受到重視。電子商務的生態中，公平是至上的準則。偏離公平的一切暴利暴政都將被推翻！
　　因此，電子商務絕非簡單的技術構架，其核心是人。構成電子商務體系的絕非簡單的代碼和服務器，建立在數碼世界之上，有一個非常真實的社會。如果說電子商務平臺是土壤，那么依附于電子商務平臺的社會就是生態。任何的電子商務平臺運營者都絕不要忽略對于生態的培育。
　　成功的電子商務運營者，無不極為重視電子商務生態。例如，在阿里巴巴的體系中，阿里大學、商人社區被視為重要的環節。多次與壹比多網絡營銷的朋友探討，發現他們也是將培訓作為推廣與發展的重要手段。電子商務平臺運營者的體系無非是：平臺、學院、展會、協會。平臺以外的一切，都為著一個目標而努力----生態！