百度副總裁俞軍離職前在公司做了一個演講，談了關于管理的一些內容，直白而又深刻。

以文取人——所有選手站在同一個起跑線

        如何選人？選什么樣的人？很多經理都會面臨這樣的問題。選對一個人，會大大提升團隊的“戰斗力”，而選錯一個人，會給團隊帶來可能很嚴重的“傷害 ”。俞軍說，在搜索引擎領域，我們在選人時，不會特別看重這個人的相關經驗，所有人都是在一個起跑線上。至于今后的個人發展也和是否有相關工作經驗無關，而是這個人是否投入到了這個領域，在認真的學習這個領域，是否具有潛力。俞軍告訴我們，用有經驗的人可能一時輕松，但如果他不能再跟著產品成長，將來你會更累；用有潛力的人，現在你可能要多付出一點來帶他，可是將來他會加速成長，比你對產品的理解更深。

        產品部門在選人這一點上，可以用四個字概括——以文取人。我們不看重簡歷上的背景，性別，血型，而是根據他寫的產品分析看這個人對于產品和用戶的感覺，這些感覺是從文字上可以感覺到的。而判斷力是源于自己對于產品和用戶的感覺積累，當你讀過一千個或者更多的產品分析后，再讀到一篇產品分析的時候就會一下子給這個分析打一個準確的分數。另外從產品分析里的方法運用上可以看出這個人發現問題和分析問題的邏輯能力。

       “以文取人”之后，還要看這個人是否喜歡并能夠投入的做這個工作。喜歡的投入，和沒有感覺的投入呈現的效果完全是兩碼事。俞軍舉了一個賽車的例子，他說，有些人開車，就是開車，把車作為一個工具把自己送到目的地，所以開了一輩子車，還是一樣的開車。但是賽車手會琢磨怎樣把車開的更好更快，所以也許賽車手開一個月的車，就已經比開一輩子車的人開的好的多了。我們需要選的人，就是喜歡并愿意投入的人，在又酷又炫的搜索引擎領域，這樣的人可能并不難找。

        俞軍在總結選人經驗時，特別強調了要選擇和公司，團隊的價值觀一致的人，這樣會大大提升工作的效率。更應該遵循“寧缺毋濫”的原則，寧可人少，每個人累一點或是少做一些事，也不要盲目擴充人力，種下不良的種子。

給他成功與犯錯的機會——用人的關鍵在于授權

        選對人之后就要考慮如何用好他（她），培養他（她），不能浪費人才資源，這也是本次講座的重點和意義，引起了在場同學的廣泛關注。俞軍說首先的一個大原則就是要——充分授權，目標管理。充分授權能夠提高人的主觀能動性，而目標一定是協調后達成一致的目標。對于產品部門而言，和不同的產品團隊合作，就會做出不同的東西，因此依賴于腦力勞動的工作，能動性是非常重要的。

        另外就是要營造平等的工作氛圍，有試錯的心態，并能夠不斷總結。平等的氛圍有助于發揮個人能動性。對于試錯的心態，俞軍分享自己帶團隊的經驗，他說當自己和團隊的成員出現意見不一致的時候，要盡量在把控關鍵點前提下將“試錯”的機會留給團隊成員。因為如果這個成員的想法此次被證明是錯的，那他（她）就會從“錯”中學到最多的經驗，從而盡快成長。如果領導的意見被證明是錯的，那團隊成員將沒有機會獲得“錯事經驗值”。最后總結尤為重要，總結要有開放的心態，多總結不好的方面，下次可以得到更好的改善。之后再與團隊成員互相分享，整體成長會很快。

        俞軍提到應該“助理比經理更懂，經理比總監更懂”，越專注細致的了解一件事情的人最有發言權。最差的方式就是向上分享，單線匯報。真正需要做的是和自己的團隊商量，得出什么樣的結論，基于事實本身推出結論。需要培養個人持續否定自我的精神，最終的結論是靠發現更多的不足找到，而不是推銷觀點，永遠站在事實的一邊，結論會越來越正確。

        用人時一門學問，需要大處著眼，小處著手，就像下一盤棋。人才培養，是一個厚積薄發的過程，需要高瞻遠矚，也正如一盤棋局。培養人才，用好人才，才能贏得這盤棋，做好這個項目。

愿景清晰，賞罰分明——薪酬之外的留人之道

        用心培養的人才，應該怎樣留住？最后俞軍總結了吸引人才最重要的三個條件，一是公司的愿景，是否足夠吸引人才留下；二是工作空間，是否能夠提供發展和上升的空間；三是個人待遇。對于每一個在百度工作的同學來說，我們其實正在合力做一件非常有意義的事情，做中國最好的搜索引擎，降低人們獲得知識的成本，填補人們信息的鴻溝，每一個百度人都有理由驕傲和自豪！

        其實俞軍自己的例子就證明了這一點，他告訴我們，其實他并不喜歡在北京生活，8年來無日無夜不想著回上海老家，正是為了做出中國最好的搜索引擎這個愿景，才使他留了下來。

        兩個小時悄然滑過。抓住難得的與俞軍可以交流的機會，大家也開始在人才選擇培養之外踴躍提問有同學問：“你認為百度成功的原因是什么？”俞軍說：“ 是在正確的時間做了正確的事情，那個時候，如果沒有百度，也一定會有另一個中文搜索引擎興起，而百度在這個最佳的時機選擇了這個領域，且做得最好，所以這種成功可以說是天時地利的必然。

        繼而有同學問，那么只要百度不犯錯，是否就不會被其他搜索引擎超過了？俞軍說非常坦誠地說：“如果是與百度同質的產品，在這個領域想要超越已經幾乎不可能了，但是并不排除新的滿足人們信息需求的領域上，出現能顛覆搜索引擎的產品或公司。

        他告訴我們他的思考——產業生命周期的更迭總是從具有顛覆性的新技術開始的，聚光燈曾經照耀過一個個新興的產業，使他們成為增長最快的經濟引擎，如今這個焦點正是搜索引擎，但如果有一天，搜索引擎不能帶給用戶更多的價值——無論怎么努力去改進，其對于用戶體驗的提高已經微乎其微了的話，其光芒與風頭被另一種產業替代，也將是一種必然。

        那么我們怎么保持我們的領先地位呢？俞軍再次強調了百度做產品的用戶導向原則。以用戶需求為導向，只做有需求，我們有優勢和有利益的產品。“對于用戶需求，請記住，我們永遠是發現者，而不是創造者。”俞軍說。